Conditions générales de vente
Version du 01.01.2024
Il vous est demandé de vous présenter 30 minutes en avance par rapport à l’horaire de votre départ.
Tout retard entraînera l’annulation du vol ainsi que le non-remboursement.
Les bons cadeaux sont valables 12 mois, tout retard entrainera l’invalidation de votre bon. Aucune exception ne sera faite.
ATTENTION
Le refus de la part d’un passager de décoller n’entraînera pas un remboursement du vol.
1 – ACCEPTATION DES PRESENTES CGV
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent toutes les ventes de la société 2L Airport / Aeroslide Parapente.
Le Site propose au Client, la réservation de vols en parapente ou l’achat de bons cadeaux pour des vols en parapente et hélicoptère ULM.
Les commandes passées par le client via le site www.aeroslide.com engagent le client dès leur validation en cliquant sur le bouton « valider mon panier ». En tant que prestataire de l’activité, Aérolside peut fournir une facture au client sur demande avec la mention «payé ».
Toute commande implique l’acceptation des présentes conditions générales, que le client reconnaît avoir consultées.
Les informations contenues sur le site internet permettent au client avant la conclusion du contrat, de connaître exactement les caractéristiques essentielles de la prestation qu’il souhaite commander.
2 – CONDITIONS D’EXERCICE DE L’ACTIVITÉ / ASSURANCE
Le Bénéficiaire est informé que le déroulement de l’activité peut être soumis à d’éventuelles modifications dues, soit à un événement indépendant de la volonté du prestataire (conditions météorologiques, organisationnelles ou de mise en œuvre), soit à des décisions des autorités compétentes concernées (sécurité).
Le Bénéficiaire sera informé, dans la mesure du possible, par le prestataire de ces modifications.
Assurance incluse
Les moniteurs sont assurés en Responsabilité Civile Professionnelle Aériennes pour chacun des clients qui leur sont confiés.
3 – PAIEMENT
L’inscription implique le paiement immédiat total ou partiel du prix.
Le client choisit le mode de paiement parmi ceux proposés par le présent site : chèque, carte bancaire (via YoPlanning), virement bancaire.
Ne sont pas considérés comme libératoires de la dette : la remise d’un n° de carte de paiement tant que l’accord du centre de paiement n’est pas intervenu, ni d’un chèque ou d’un virement tant que ceux-ci ne sont pas débités.
• Chèque :
Le paiement par chèque n’est possible que pour les chèques en EUROS tirés sur une banque française.
Le chèque devra être établi à l’ordre de 2L Airsport / Aeroslide Parapente et envoyé à l’adresse de son siège social :
Aeroslide Parapente 194 Rue St Antoine 73300 Jarrier
• Carte bancaire :
Le paiement est réalisé conformément aux conditions du système général de paiement.
Assuré conformément à ses conditions d’utilisation de ce service, le paiement du client s’effectue dans un environnement sécurisé, sous son contrôle exclusif.
Dans le cas où l’autorisation de paiement serait refusée par l’organisme bancaire, la
commande serait purement et simplement annulée.
Les numéros de carte bancaire ne sont en aucun cas communiqués.
Le paiement en ligne sur notre site fait l’objet d’un système de sécurisation de Yoplanning / Crédit Agricole.
• Toutes les informations concernant votre Carte Bancaire sont hautement sécurisées par cryptage
et ne peuvent faire l’objet d’interception par des tiers.
• Virement bancaire :
Le RIB d’Aeroslide est envoyé à l’adresse email du client afin d’effectuer le virement.
4 – RETRACTATION
– Prestation non datée :
Le code de la consommation offre au consommateur un droit de rétractation pendant une durée de 7
jours, à compter de l’acceptation de l’offre, lors d’un achat en ligne lui permettant d’obtenir le remboursement ou l’échange du produit.
L’achat se réfère à une prestation non datée et se présente sous forme de bon cadeau valable jusqu’à 12 mois.
– Prestation datée :
L’article L.121-20-4 prévoit que les prestations de loisirs qui doivent être fournis à une date ne rentrent pas dans le champ du droit de rétractation de 7 jours.
Toute rétractation doit être faite par LR-AR à l’adresse suivante :
Aersolide Parapente 194 rue St Antoine 73300 Jarrier
5 – ANNULATION
– Annulation du fait du client :
Toute annulation du fait du client doit s’effectuer 7 jours avec la date de la prestation.
Si la demande intervient après ce délais, la globalité de la prestation sera facturée.
En cas de force majeure et sous présentation d’une preuve médicale datant au plus tard du jour de la prestation réservée, Aeroslide Parapente peut rembourser la somme versée, mais ne pourra être exigé par le client. Dans tous les cas, le client s’engage à avertir la société de toutes notifications relatives à la réservation : organisation du programme, modification d’effectif, retard ou annulation.
– Annulation de notre fait :
Nous pouvons exceptionnellement être contraints d’annuler le programme si :
• les conditions de sécurité ou d’organisation l’exigent
• en cas d’événements normalement imprévisibles (météorologie).
En aucun cas, notre responsabilité ne pourra être engagée et l’activité sera reportée à une date ultérieure.
6 – PHOTOS / VIDEOS
Aeroslide Parapente peut se réserver la possibilité d’utiliser les photos & vidéos prisent lors de l’activité pour promouvoir son activité sur les différentes plateformes.
7 – MODIFICATION
Modification de notre fait :
Nous pouvons être contraints de modifier un élément du programme en raison de circonstances qui ne nous seraient pas imputables, pour des raisons climatiques, des motifs inspirés par l’intérêt général, ou la sécurité des participants.
En aucun cas, notre responsabilité ne pourra être recherchée de ce fait.
8 – LITIGE – MEDIATEUR DE LA CONSOMMATION
En cas de litige entre le Client et l’entreprise, ceux-ci tenteront de le résoudre à l’amiable (le Client adressera une réclamation écrite au professionnel ou, le cas échéant, au Service Relation Client du professionnel). A défaut d’accord amiable ou à défaut de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d’un (1) mois, le Client consommateur au sens de l’article L.133-4 du Code de la consommation a la possibilité de contacter , sans frais, si un désaccord persiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L.615-1 du Code de la consommation, à savoir : La Société Médiation Professionnelle
www.mediateur-consommation-smp.fr
24 rue Albert de Mun – 33000 Bordeaux
